Вибачте цей текст доступний тільки в “EN”, “RU”, “ES і “TR”.
12.04.2024
Incoming calls in a call center: why customers hang up
Як знизити рівень пропущених дзвінків з інструментами Оки-Токи і не втратити клієнта ще до розмови з оператором.
Оцініть новину:
Читайте також
Понеділок Грудень 11, 2023
Посадові обов’язки супервайзер КЦ
Якими бувають посадові обов'язки супервізора у будь-якому контакт-центрі. Рекомендований список від незалежного консультанта з контакт-центрів Дмитра Галкіна.
Детальніше
Понеділок Червень 3, 2019
Дайджест новин Окі-Токі за січень-лютий 2019
Новини за січень-лютий: Новий функціонал для оцінки роботи операторів, автоматичне відключення телефонії та інше. Детальніше у дайджесті!
Детальніше