Вибачте цей текст доступний тільки в “EN”, “RU”, “ES і “TR”.
21.02.2024
Agents work after call: ACW and PCP.
Що таке ACW і PCP, як управляти перервою оператора після дзвінка, тривалість між дзвінками і настройки статусу PCP в Оки-Токи.
Оцініть новину:
Читайте також
Вівторок Червень 27, 2023
Окі-Токі: 5 питань про SLA
Що таке SLA, відповіді на п'ять найчастіших питань про SLA сервіс Окі-Токі для внутрішніх та аутсорсингових контакт-центрів.
Детальніше
Четвер Грудень 24, 2020
Найяскравіші оновлення 2020 року!
Читайте про наймасштабніші оновлення сервісу для внутрішніх та аутсорсингових контакт-центрів Оки-Токи за 2020 рік!
Детальніше