Oki-Toki2®Routing
РОУТИНГ-КОНТРОЛЛЕР
Определение и назначение
Роутинг-контроллер Oki-Toki2®Routing — модуль, предназначенный для управления и учета голосового трафика.
Роутинг-контроллер необходим организациям, работающим с несколькими поставщиками связи. Так же он необходим при эксплуатации GSM-шлюзов.
Модулем Oki-Toki2®Routing можно пользоваться как на стационарных рабочих ПК, так и ноутбуках, не привязанных к рабочему месту или офису (необходимо подключение к Интернету).
Функциональные возможности
- Управление трафиком
Возможность управления 300 одновременными звонками (вход + исход) в зависимости от комплектации- Фильтрация входящего трафика (функции брандмауэра), распределение его по очередям
- Автоматическая маршрутизация исходящего трафика по префиксу, цене, загруженности канала
- Возможность формирования стандартных и индивидуальных для каждой очереди маршрутов
- Индивидуальные настройки для каждого поставщика и для каждой очереди
- Учет трафика
Учет трафика по очередям (тип, поставщик, префикс, количество, цена, количество звонков, стоимость, ACD, ASR)- Учет трафика по поставщикам (тип, очередь, префикс, количество, цена, количество звонков, стоимость, ACD, ASR)
- Лог звонков (ID сессии, очередь, тип, А-номер, Б-номер, длительность, дата, время, поставщик, цена, стоимость, код завершения разговора Q.931, длительность задержек (PDD и AD)
- Запись разговоров
- Интерфейс
Работа осуществляется через веб-интерфейс- Простое и удобное добавление нового поставщика связи, маршрутов, шлюзов, параметров работы и цен
- Простое включение маршрута и шлюза и редактирование их настроек
- Простое добавление прайс-листов из .xls-файлов через клип-борд, возможность менять, отключать и удалять цены на конкретные направления внутри прайс-листа
- Автоматическое формирование стандартного (дефолтного) роутинг-листа из данных об активных поставщиках, обновление его при добавлении новых данных
Простая активация новых очередей, настройка параметров авторизации для звонков, удобное назначение к использованию стандартного роутинг-листа или создание индивидуального- Просмотр логов звонков, статистики по поставщикам и очередям с удобной фильтрацией, отображение подробной информации о звонке во всплывающем окне при наведении курсора
- Подневная гистограмма количества звонков за текущий месяц
- Обеспечение безопасности и надежности работы роутинга
Несколько вариантов авторизации звонков- Возможность индивидуальных ограничений при использовании стандартного роутинг-листа для отдельных очередей
- Взаимодействие и совместимость
- Возможность экспорта данных в .html
- Конвертер протоколов SIP/H.323
- Преобразователь кодеков
- Платформо независимость
Технические условия и эксплуатационные характеристики
Модули, необходимые для работы Oki-Toki2®Routing:
- Oki-Toki2®SEC
- Коммуникационное ядро ЛИРА (сертификат соответствия UA1.030.0151559-09 от 02.10.08)
Роутинг-контроллер Oki-Toki2®Routing поставляется в виде сервера с предустановленным ПО: операционной системой Unix, системой управления безопасностью Oki-Toki2®SEC и самим роутинг-контроллером Oki-Toki2®Routing.
Форм-фактор сервера — 1U. Категория — «Обслуживаемый авторизованным персоналом».
Сервер устанавливается на территории провайдера Интернет, оператора связи или в офисе. В первых двух случаях (а так же при удаленном расположении рабочих мест) требуется Интернет-канал из расчета 64 Кбит на прием и передачу для каждого пользователя. Взаимодействие с телефонной сетью общего пользования может осуществляться через цифровые потоки ISDN PRI или через Интернет по протоколам SIP/H.323.
Управление осуществляется при помощи WEB-интерфейса.
Роутинг-контроллер совершает звонки в следующих протоколах: SIP, H.323, ISDN PRI. Кодирование голоса G.729, G.711, G.723, ILBC.
Смотрите наши другие продукты и услуги:
Модуль автоматических звонков Oki-Toki2®Dialer
Автоматическая голосовая служба Oki-Toki2®IVR
Модуль колл-центра Oki-Toki2®ACD
Модуль управления правами Oki-Toki2®SEC
