Call center

Call-центр «Оки-Токи»

Call-центр «Оки-Токи» — это дополнительные мощности и резервы для компаний, которые быстро развиваются, активно ведут себя на рынке и пытаются ответить на вопросы:

  • Как принять все звонки от клиентов?
  • Как ответить на все их вопросы?
  • Как обработать беспорядочную массу поступающей информации?
  • Как разгрузить менеджеров для работы, за которую они получают свою зарплату?
  • Как избежать падения лояльности из-за перегруженности офисных телефонов?
  • Как совместить в одном офисе функции фронт- и бек-офиса?


Мы знаем ответы на все эти вопросы.
Оперативное подключение колл-центра и гибкая интеграция в бизнес-процессы заказчика — наши сильные стороны. Мы обслуживаем компании из различных отраслей бизнеса: производственные, страховые, маркетинговые, коллекторские компании, интернет-магазины и провайдеры. И, конечно, небольшие организации, чей бизнес не требует постоянного сотрудничества с колл-центром, но эпизодически нуждается в дополнительном персонале для обработки звонков и корреспонденции.

Узнать больше

Услуги

Опросы — часто единственный способ составить представление о предпочтениях потребителей. Качественно

 

Горячие линии (их еще называют «линии 8-800») предназначены для приема экстремального количества

 

Автоматическими службами мы называем такие услуги или работы, которые проводятся без участия операторов

Clicky Web Analytics